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Le domande più comuni sul servizio Deeva

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21/11/2024
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5 min.
In questo articolo
Coda di cavallo bassa vista da dietro, titolo Le domande più frequenti sul servizio

Punti chiave

  • Su Deeva si prenota dal sito scegliendo servizio, giorno e orario: quando l'appuntamento è confermato arriva un'e-mail e la professionista viene a casa con tutto il necessario
  • A Milano e Torino Deeva è disponibile 7 giorni su 7 dalle 8 alle 21: anche in ufficio, in hotel o per eventi come matrimoni e sfilate
  • Il servizio Deeva si paga con carta di credito, carta di debito o Satispay: e la prenotazione si cancella o si sposta senza costi fino a 24 ore prima
  • Con il Salotto di Deeva si prenota anche per gruppi di amiche: per addii al nubilato, feste private e serate tra amiche a casa

Ho raccolto in questa prima settimana le domande più frequenti che ci avete fatto e ho deciso di darvi delle risposte il più esaustive possibili in un articolo pensato apposta per voi future Deeve e per rinfrescare la memoria anche alle habitué.

Come funziona il servizio a domicilio?

È semplicissimo! Puoi prenotare direttamente sul nostro sito Deeva.it scegliendo il servizio, l'orario e il giorno che preferisci. Quando l'appuntamento viene confermato, riceverai una e-mail e non dovrai far altro che aspettare la professionista che arriverà direttamente a casa tua con tutto il necessario per offrirti un'esperienza di alta qualità, proprio come in un salone ma più comodo.

Quali servizi sono disponibili a Milano?

A Milano offriamo una gamma completa di servizi di hairstyling e make-up, tra cui: Piega (capelli corti, medi o lunghi), Taglio, Colorazione (classica, ritocchi, balayage, colpi di sole), Acconciature, Make-up per ogni occasione.

Posso richiedere il servizio anche in ufficio o in hotel?

Assolutamente sì! Deeva è flessibile e disponibile ovunque tu ne abbia bisogno, che sia in ufficio, in un hotel o persino durante eventi speciali come matrimoni e sfilate.

Devo preparare qualcosa prima dell'arrivo del professionista?

Non devi fare nulla! I nostri professionisti portano con sé tutto il necessario per il servizio richiesto: materiale mono-uso per garantire igiene, i prodotti per realizzare il lavoro e tutto ciò che serve per lasciare la vostra abitazione perfettamente in ordine e pulita!

Chi sono i professionisti che lavorano con Deeva?

Collaboriamo solo con professionisti altamente qualificati, con anni di esperienza nel settore. Ogni membro del nostro team è accuratamente selezionato e formato per garantire un servizio eccellente.

Quali sono gli orari di disponibilità?

A Milano e a Torino, i nostri servizi sono disponibili 7 giorni su 7, dalle 8:00 alle 21:00. Puoi verificare la disponibilità direttamente sul nostro sito durante la prenotazione.

Quali misure di igiene adottate?

La sicurezza e l'igiene sono una nostra priorità. I professionisti utilizzano materiali mono-uso e attrezzature disinfettate dopo ogni utilizzo, oltre a seguire rigidi protocolli igienici per garantire la tua sicurezza e il massimo comfort.

È possibile prenotare per gruppi o eventi speciali?

Certamente! Offriamo servizi su misura per gruppi, il salotto di Deeva. Tu e le tue amiche potete usufruire di questo comodo servizio per qualsiasi occasione: addii al nubilato, feste private e serate tra amiche.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito o debito, oppure con satispay.

Cosa succede se devo cancellare o modificare una prenotazione?

Puoi cancellare o modificare la tua prenotazione fino a 24 ore prima dell'orario previsto senza costi aggiuntivi. In caso di cancellazioni tardive, potrebbe essere applicata una penale. Per ogni esigenza, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione.

Spero di aver risposto a tutte le tue domande! Per qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattarmi via whatsapp o sui nostri canali social, non vediamo l'ora di farti diventare una Deeva. Prenota oggi stesso e scopri la comodità di un servizio di bellezza a domicilio su misura per te.

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